Vores Inside Sales team løber rigtig stærkt. Derfor søger vi med tiltrædelse hurtigst muligt en ny kollega, der drives af at følge opgaverne til dørs i en supporterende rolle, der indebærer kommunikation, ansvar og serviceorienteret salg.
Inside Sales Manager Vinnie Stegemejer Roliggaard fortæller: ”Vi står klar til at tage imod dig med åbne arme. Vi løfter i flok og sørger for at du bliver en del af teamet ved en god introduktion i alle vores processer og de systemer vi arbejder i. Det vigtigste er, at du har lyst til at give vores kunder verdens bedste kundeservice i samarbejde med vores sælgere!”
Brænder du for kundeservice, indkøb og serviceorienteret salg? Kan du skabe tillidsfulde kunderelationer? Forstår du at lytte og finde den bedste løsning for kunden? Og er du i stand til eller har lyst til at lære at formidle og rådgive om tekniske produkter?
En bred rolle med kunderne i centrum
Som Intern Sælger bliver du en vigtig del af vores team og skal være med til at understøtte vores sælgere i deres salg af IT-løsninger inden for alle de services, vi tilbyder vores kunder. Du får direkte kundekontakt primært via telefon eller mail, hvor din opgave bliver den rådgivende rolle over for vores kunder samt at have en tæt dialog med vores mange leverandører.
I Inside Sales er vi i høj grad med til at skabe nye relationer og bevare eksisterende på tværs af kunder, leverandører og organisationen. Vores primære rolle er at understøtte vores salgsafdeling og vi er derfor en vigtig del af hele ordreprocessen, som sikrer opfølgning og servicering af salget lige fra tilbudsafgivelse, til varen er leveret hos kunden.
Dine primære arbejdsopgaver:
- Supportere og understøtte vores sælgere i deres salg af IT-løsninger
- Opfølgning på ordrer
- Indkøbsoptimering
- Tage imod kundehenvendelser på telefon, mail og chat
- Skabe relationer til kunderne og overgå deres forventninger, så de altid føler, at vi lige gør dét ekstra for dem
Lidt om dig
Vi søger dig, der har et positivt, naturligt højt drive for, samt lyst til at yde den kundeservice, der gør lige dét ekstra for kunden. Du kan skabe overblik og struktur og nyder at være den, der finder løsninger. Det er en klar fordel, hvis du besidder solide evner inden for indkøb og at du allerede har et fornuftigt kendskab til IT, både inden for hardware og software samt interessen for løbende at udvikle dine kompetencer inden for dette område.
Du er en udpræget teamplayer, der tager ansvar for at finde de rigtige løsninger for kunden og hjælper dine kollegaer, når der er brug for det. Du har forretningsforståelse, et skarpt kundefokus, arbejder dedikeret med opgaverne og har flair for godt købmandskab. Du trives med at tale med mennesker og du sætter en ære i at yde god og professionel service og faglig sparring. Du har en relevant teoretisk kommerciel uddannelse, som gerne må være kombineret med praktisk erfaring fra en salgsrolle. Det vil være en absolut fordel, hvis du har kendskab til Business Central, Webmercs eller andet ERP-system samt Focalscope, da god systemforståelse er afgørende for en effektiv kunde- og ordrehåndtering. Det vil derfor også være en fordel at have talforståelse og kunne arbejde i Excel. Desuden forventer vi, at du:
Vores ønske til dig er, at du:
- Har gode kommunikationsevner og naturligt opbygger relationer i dit daglige arbejde så du kan hjælpe, rådgive og inspirere vores kunder
- Kommunikerer velformuleret på dansk i både skrift og tale og har med fordel gode engelskkundskaber
- Er nysgerrig og har lyst til at opsøge faglig viden om vores produkter
- Man kan høre dig smile i telefonen, og dit smil smitter også hos kollegaen ved siden af dig
- Trives med mange forskellige opgaver, hvor du selv har ansvaret for at prioritere og afslutte opgaverne
- Tager initiativ og udstråler et højt energiniveau
- Arbejder godt både selvstændigt og i teams
- Har god forretningsforståelse samtidig med, at du sætter mennesker først, elsker at hjælpe og forstår at behovsafdække, så du ved, hvad kunden har brug for
- Ikke er bleg for at tage sagen i egen hånd og klør på for at finde en løsning, hvis en opgave lige kræver lidt ekstra af dig
Om din næste arbejdsplads
ed A/S er 100% danskejet og totalleverandør af hardware og IT-infrastrukturløsninger. Vi har store og velkendte kunder indenfor såvel offentlige institutioner som private erhvervsvirksomheder landet over. ed A/S har et godt renommé i markedet blandt kunder, leverandører og samarbejdspartnere –besøgende elsker at komme i vores hus.
I ed A/S har vi stor interesse i, hvad der rører sig i omverdenen. Vi har derfor et stort fokus på CSR & Miljø samt IT-sikkerhed af høj kvalitet. Derfor har vi opnået to ISO-certificeringer indenfor netop disse to områder.
I stillingen tilbydes du helt unikke rammer og 100% opbakning fra ledelsen. Vi arbejder sammen om at sætte og nå dine mål således, at du har mulighed for at udvikle dig og løbende få flere kompetencer indenfor dit felt.
Ligeledes bliver du en del af et professionelt, men uformelt miljø med imødekommende og sociale kollegaer, hvor vi i det daglige arbejder ud fra målsætningen om at være en attraktiv arbejdsplads, og arbejdsglæde er noget, vi skaber sammen. Dette understøttes af vores værdier, der er baseret på tryghed, relationer og kundeservice. Vi drives af at give vores kunder, samarbejdspartnere og hinanden den bedste oplevelse og service.
ed A/S tilbyder et job, der giver den vedholdende medarbejder rigtig gode karrieremuligheder. Lønpakken forhandles individuelt og indeholder – udover god fast løn, pensionsordning, sundhedsforsikring, velfungerende personaleforening, træningsfaciliteter i virksomheden samt mulighed for at indgå i frokostordning.
